Kasutajatugi
Kuidas saame aidata sul oma võistlust planeerida?
Kui sul tekib tehnilisi probleeme GPX-failiga, sul on küsimusi meie tempoarvutuste kohta või soovid pakkuda välja uue funktsiooni, oleme valmis aitama.
Oluline meditsiiniline vastutusest loobumine
Race Day Coachi kasutajatugi ei saa anda meditsiinilist nõu, hinnata sinu füüsilist võimekust ega garanteerida võistlustulemusi. Kui tunned treeningu või võistluse ajal valu või sul tekib tervisega seotud mure, lõpeta vajadusel tegevus ning otsi sobivat meditsiinilist nõu või abi.
Millega vajad abi?
GPX- ja marsruudiprobleemid
Failide üleslaadimise vead, ebatäpsed kõrgusandmed või puuduvad kaardilõigud.
Tehnilised vead
Platvormi vead, PDF-ekspordi probleemid või kasutajaliidese tõrked.
Küsimused võistlusplaani kohta
Küsimused selle kohta, kuidas AI-põhist jooksutempot arvutatakse või kuidas ilma mõju plaanis arvesse võetakse.
Tagasiside ja uued funktsioonid
Paku välja uusi funktsioone või Platvormi täiustusi.
Kontakt
Kui soovid Race Day Coachiga ühendust võtta, saada meile kiri Facebooki postkasti.
Korduma kippuvad küsimused
Miks minu GPX-faili üleslaadimine ebaõnnestus?
Veendu, et fail on kehtivas .gpx formaadis ja sisaldab rajapunkte (<trkpt>). Failid, mis sisaldavad ainult teekonnapunkte või marsruute ilma kõrgusandmeteta, ei pruugi korrektselt töödeldavad olla.
Kui täpsed on ilmaandmed?
Saame ilmaandmeid kolmandate osapoolte ilma-API-dest sinu GPX-failis olevate koordinaatide põhjal. Kuigi need andmed on üldiselt usaldusväärsed, võivad mikrokliima ja järsud ilmamuutused prognoosi mõjutada. Kontrolli võistluspäeva hommikul alati ka kohalikku ilmaprognoosi.
Miks soovitab AI mõnel kilomeetril tempot aeglustada?
Meie algoritmid analüüsivad tõusumeetreid, eeldatavat vastutuult ja võistlusdistantsi. Kui mõnel kilomeetril on järsk tõus või tugev vastutuul, võib plaan soovitada aeglasemat tempot, et säästa energiat ülejäänud võistluseks.